Lieferarten
Onlineticket (Print@Home inklusive Ticketwallet)
Alle Online‑Bestellungen werden als Print&Home bereitgestellt - aber: Sie erhalten zwei Ticketvarianten gleichzeitig – und können selbst entscheiden, welche Sie nutzen möchten.
- Ticketwallet (digitale Speicherung auf dem Smartphone)
- Print@Home (PDF‑Ticket zum Ausdrucken – inkl. RMV‑Option, falls verfügbar)
Beide Varianten enthalten einen eindeutigen, einmalig gültigen Bar- bzw. QR‑Code.
1. Ticketwallet (digitale Ticketvariante)
Sie können das per Mail erhaltene Ticket direkt in die Wallet Ihres Smartphones laden.
Ihre Vorteile
- Sofort nutzbar – ohne Drucken oder Versand
- Sichere QR‑Codes für den schnellen Einlass
- Umweltfreundlich und komfortabel
- Ideal für mobile Nutzung
Bitte beachten
- Halten Sie Ihr Smartphone mit ausreichender Displayhelligkeit bereit.
- Screenshots oder mehrfach gespeicherte Kopien berechtigen nicht zum Zutritt.
- Es gilt immer der erste gültig gescannte QR‑Code.
2. Print@Home (PDF‑Ticket, inkl. RMV‑Option, falls verfügbar)
Alternativ können Sie Ihr Onlineticket als Print@Home‑Version nutzen.
Sie drucken hierfür die ebenfalls zur Verfügung gestellte PDF selbst aus.
RMV‑Kombiticket (nur bei teilnehmenden Veranstaltungen)
Einige Veranstaltungen ermöglichen die Nutzung des RMV mit Ihrem Print@Home‑Ticket.
Die RMV‑Nutzung gilt nur, der Veranstalter die RMV‑Option freigeschaltet hat.
Personalisierung für RMV‑Tickets
Für die RMV‑Nutzung müssen Sie online alle mitfahrenden Personen eintragen.
Die Fahrkarte ist nur für diese Personen gültig.
Sind Änderungen für die Fahrt mit dem RMV erforderlich?
Bitte rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn melden: 069 1340 400
Vorteile von Print@Home
- Buchung meist bis kurz vor der Veranstaltung möglich
- Ticket sofort verfügbar
- Kein Postversand notwendig
Wichtig
- Ohne RMV‑Freischaltung keine Nutzung des RMV möglich.
- Bitte drucken Sie das Ticket vollständig und gut lesbar aus.
- Beschädigte oder unleserliche Barcodes werden nicht akzeptiert.
- Nur das erstgescannte Ticket erhält Einlass – Kopien werden abgewiesen.
- Print@Home‑Tickets sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
3. Postversand
Falls Sie Ihre Tickets physisch erhalten möchten, bieten wir verschiedene Versandarten an.
Standardversand – 3,00 €
• Versand per normalem Brief
• Aufgabe am nächsten Werktag nach Zahlungseingang
• Zustellzeit abhängig von der Deutschen Post
• Kein Wertersatz bei Verlust auf dem Postweg
Einwurfeinschreiben – 5,00 €
• Einwurf durch den Zusteller in Ihren Briefkasten
• Sendungsdokumentation durch die Post
Einschreiben – 7,00 €
• Übergabe gegen Unterschrift
• Empfehlung bei höherem Ticketwert
4. Abendkasse
Abendkasse – 2,00 €
Sie können Ihre Tickets auch an der Abendkasse abholen.
Ablauf
- Tickets liegen unter Ihrem Familiennamen bereit
- Die Abendkasse öffnet in der Regel 1 Stunde vor Veranstaltungsbeginn
- Bitte bringen Sie Personalausweis und Auftragsbestätigung mit
Wichtig
- Keine Stornierung oder Änderung nach Auftragserteilung möglich
5. Kundenservice
Gerne helfen wir Ihnen telefonisch weiter:
069 1340 400
Hier erhalten Sie Informationen zu:
- Ticketverfügbarkeit
- Veranstaltungen
- Bestellablauf
- Lieferarten
