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Hier finden Sie aktuell besonders gefragte Events.

ABGESAGTE EVENTS

Liebe Kund*innen, wenn eine Veranstaltung vom Veranstalter ersatzlos abgesagt wird, haben Sie als Käufer die Möglichkeit, Ihre Tickets im Rahmen der Rückerstattungsbedingungen (siehe AGB) zurückzugeben und erhalten in den entsprechenden Fällen eine Erstattung (abzüglich Service-, System-, Vorverkaufs- und Versandgebühren für bereits von uns als Ticketdienstleister erbrachte Leistungen). Sie können Tickets generell nur dort zurückgeben, wo Sie sie erworben haben. Sollten Sie die Tickets in einer anderen Vorverkaufsstelle erworben haben, müssen Sie die Tickets auch dort einreichen. Tätigen Sie nicht selbstständig Rückbuchungen! Bitte lassen Sie uns die Rückabwicklungen sauber und rechtlich sowie buchhalterisch einwandfrei durchführen. Haben Sie die Tickets bei uns erworben, müssen die Tickets zusammen mit einem ausgefüllten Erstattungsformular an uns verschickt werden. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich an den ursprünglichen Ticketkäufer, d.h. die Person, welche die Tickets bei Frankfurt Ticket RheinMain erworben hat. Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich automatisch auf das Zahlungsmittel, das beim Kauf der Tickets verwendet wurde (insbesondere Kreditkarte, Lastschrifteinzug). Hiervon ausgenommen sind lediglich Käufer, die das Ticket per Überweisung oder unter Verwendung eines Gutscheins bezahlt haben. In diesen Fällen ist für die Rücküberweisung erforderlich, dass der Käufer das Rückerstattungsformular ausfüllt. Das Online-Rückerstattungsformular finden Sie HIER Bei Käufern, die mittels Überweisung oder Gutschein bezahlt haben, erfolgt die Rücküberweisung innerhalb eines Monats nach Absenden des Rückerstattungsformulars. Die Tickets und das Erstattungsformular müssen uns zwingend in physischer Form vor dem Eventdatum des Ersatztermins (falls gegeben) vorliegen. Bei print@home-Tickets reicht eine Übermittlung des Erstattungsformulars an info@frankfurt-ticket.de aus. Wir empfehlen, Ticketrücksendungen stets per Einschreiben zu versenden. In einigen Fällen gibt es spezielle Fristen zu beachten. Diese Fristen finden Sie ggf. in unserer E-Mail zur Bekanntgabe der Verlegung. Sofern über das Vermögen des Veranstalters der abgesagten Veranstaltung ein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt wurde oder der Veranstalter die bereits erhaltenen Kartengelder an Frankfurt Ticket RheinMain nicht wieder zur Auszahlung und dem Kartenkäufer zur Verfügung stellt, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Mit freundlichen Grüßen
Frankfurt Ticket RheinMain GmbH

SWINGING CASTLE 2020 #MEINEKARTEFUERDIEKUNST

Corona-Initiative der Castle Concerts: "Meine Karte für die Kunst!" >> Presseinformation Aufgrund der Corona-Beschränkungen können die Konzerte 2020 leider nicht stattfinden. Die Absage trifft vor allem die Musiker hart. Ihnen sind im Moment sämtliche Auftritts- und Verdienstmöglichkeiten genommen. Viele freischaffende Künstler werden bei einem längeren Anhalten der Corona-Pandemie in finanzielle Not geraten. Dagegen möchten wir mit Ihnen gemeinsam etwas tun. Wir haben deshalb allen Bands und Ensembles in Aussicht gestellt, dass sie Einnahmen aus dem Vorverkauf als Ausfallhonorar erhalten. Wenn Sie bereits Eintrittskarten erworben haben, können Sie diese wie üblich gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgegeben. Aber: Wer freiwillig auf die Rückgabe seiner Karten verzichtet, kann damit die Musiker direkt unterstützen. Sie erhalten dieses Geld nach dem Motto: "Meine Karte für die Kunst!" So geben wir denen ein wenig zurück, die uns in der Musik alles geben. Der Vorverkauf bleibt bis zum Konzerttag freigeschaltet, so dass jeder, der die Musiker unterstützen möchte, noch Karten erwerben kann. Der Kartenpreis wird ungekürzt an die Künstler weitergeleitet. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an: info@castle-concerts.org Tel: 06172/989753-0 Sämtliche Konzerte des Jazzfestivals Swinging Castle stehen in der Zeit vom 30. Mai bis 5. Juni 2021 erneut auf dem Programm. Sie können bereits jetzt Eintrittskarten hier erwerben. Volker Northoff Veranstalter